Sıkça Sorulan Sorular

S.S.S.

Sıkça Sorulan Sorular?

Müşterilerimiz tarafından sorular soruları bir araya getirdik, sorunuzun tam karşılığını bulamazsanız, iletişim formunu doldurabilir veya bizi arayabilirsiniz.

Neden sizi tercih etmeliyiz?
Akyol Gıda Makinaları olarak sektördeki 19 yıllık tecrübemizle kaliteli ürünler sunuyoruz. Tamamı yerli üretim olan makinelerimiz sertifikasyon sürecinden geçerek müşterilerimize en yüksek kalite standartlarını sunmaktadır.

Müşteri odaklı yaklaşımımız sayesinde, müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerine özel çözümler sunuyoruz. Ayrıca, teknik destek ve servis hizmetlerimizle de müşterilerimize güvenilir bir iş ortağı olmaya devam ediyoruz.
İmalatını yaptığınız makina çeşitleri nelerdir?
Fıstık Kırma Makinası, Pnömatik Seperatör, Vibro Elek, Seçme Bandı, Taşıma Z Elevatör, Çıtlak Ayırıcı, Fıstık Pirinç Makinası, Fıstık Kavlatma Tesisi, Kuruyemiş Kavurmalar, Sumak İşleme Makinası, Nane İşleme Tesisi, Kuru Biber İşleme Tesisi, Yaş Biber İşleme Tesisi, Taş Ayırıcı, Taşıma Bandı, Kahve Makinası, Yükleme Bandı, Şeker Tavası, Aspiratör, Pudra Makinesi
Firmanızda yedek parça bulabilir miyiz?
Akyol Gıda Makinaları olarak müşterilerimize her zaman en iyi hizmeti sunmayı amaçlıyoruz. Bu nedenle ürettiğimiz tüm makinalarımızın yedek parçaları da bünyemizde bulunmaktadır.

Ayrıca, yedek parça üretimi de yapmaktayız. Böylece müşterilerimiz, ürünlerinin ömrünü uzatmak ve verimliliğini artırmak için ihtiyaç duydukları yedek parçaları kolayca temin edebilirler. Akyol Gıda Makinaları olarak kalite, müşteri memnuniyeti ve uzun vadeli işbirliği ilkelerine bağlıyız. Bu nedenle, yedek parça ihtiyaçlarınız için bize güvenebilirsiniz.
Makinaların bakımını yapıyor musunuz?
Evet, müşteri memnuniyeti odaklı bir yaklaşım benimsediğimiz için makinalarımızın bakımı ve tamiri konusunda da hizmet vermekteyiz. Firmamız bünyesinde teknik servis ekiplerimiz bulunmakta olup, müşterilerimize en hızlı ve en kaliteli hizmeti sunmak için sürekli kendimizi yeniliyoruz.

Ayrıca, yedek parça üretimi de yaparak müşterilerimize kesintisiz ve uzun ömürlü kullanım imkanı sağlıyoruz. Makinalarımızın bakımı ve onarımı için 7/24 teknik destek hizmeti sunmaktayız.
Ürünlerinizi Nereden Satın Alabilirim ?
Müşterilerimize en kaliteli ürünleri sunmak ve müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmak için doğrudan müşterilerimize hizmet veriyoruz.

Ürünlerimizi satın almak için doğrudan bizimle irtibata geçebilirsiniz. Uzman ekibimiz sizin için en uygun ürünü seçmenize ve siparişinizi oluşturmanıza yardımcı olacaktır.

Ayrıca, tüm ürünlerimiz için yedek parça, teknik destek ve servis hizmetleri de sunuyoruz. Sizlerin memnuniyeti bizim önceliğimizdir ve müşterilerimize en iyi hizmeti sunmak için sürekli çalışıyoruz.
Makinaları nasıl kullanacağız?
Makinalarımızın verimli ve güvenli bir şekilde kullanılması, müşterilerimizin iş süreçlerinde sorunsuz bir şekilde ilerlemesi için bizim için son derece önemlidir. Bu nedenle, tüm ürünlerimizin kurulumu ve kullanımı konusunda müşterilerimize eğitim veriyoruz.

Uzman ekibimiz, kurulum aşamasında makinenin doğru bir şekilde yerleştirilmesi, çalışma prensipleri hakkında detaylı bilgilendirme, bakım ve onarım konularında müşterilerimize destek sağlamaktadır.

Ayrıca, her bir makina için hazırlanmış olan kullanım kılavuzlarımız, müşterilerimizin her zaman kullanım sırasında başvurabilecekleri bir kaynak olarak mevcuttur. Böylece müşterilerimizin herhangi bir sorun yaşamadan, ürünlerimizi en verimli şekilde kullanmalarını sağlıyoruz.
Firmaya özel makina üretimi yapıyormusunuz?
Evet, özel makina üretimi de yapmaktayız. Müşterilerimizin talepleri doğrultusunda özel tasarım, imalat ve montaj hizmetleri sunmaktayız.

Profesyonel ve tecrübeli ekibimiz, müşterilerimizin ihtiyaçlarını analiz ederek, müşteri beklentileri doğrultusunda özel makinalar üretmekte ve üretim sonrası kurulum ve eğitim hizmeti de sunmaktadır. Bu sayede müşterilerimizin üretim kapasitelerini artırarak, verimliliklerini en üst seviyeye çıkarmalarına yardımcı olmaktayız.
Bakım ve onarım hizmetleri veriyor musunuz?
Evet, müşterilerimize makinalarımızın uzun ömürlü olması ve verimli bir şekilde çalışması için bakım ve onarım hizmeti sunuyoruz. Her makina kullanımının ardından bakım ve onarım işlemlerinin yapılması gerekmektedir. Bu sayede makinalarımızın ömrü uzatılarak maksimum performans elde edilebilir. Bakım ve onarım hizmetleri için tecrübeli ve uzman ekibimizle müşterilerimize destek sağlamaktayız.

Ayrıca, yedek parça temini konusunda da hızlı ve güvenilir hizmet sunuyoruz. Müşterilerimizle uzun süreli işbirlikleri kurmayı hedeflediğimiz için, bakım ve onarım hizmetlerinde de en kaliteli ve en hızlı çözümleri sunmayı amaçlıyoruz.
Yurt dışına satış yapıyor musunuz?
Akyol Gıda Makinaları olarak, ürünlerimizin tamamını hem yurt içi hem de yurt dışı pazarları için üretiyoruz. Yurt içi pazarlarımız için tasarlanan ürünlerimiz, yerel standartlara uygun şekilde üretilmektedir. Yurt dışı pazarlarına yönelik üretimlerimizde ise, müşterilerimizin talep ve ihtiyaçlarına göre özel tasarımlar ve özellikler ekleyerek üretim yapıyoruz.

Yurt dışı pazarlarına yönelik satışlarımızda, ürünlerimizin uluslararası standartlara uygunluğu, ülke özel koşullarına uygunluğu ve gerekli sertifikasyonların tamamlanması konularında hassasiyet gösteriyoruz. Bu doğrultuda, yurt dışı satışlarımız için özel bir ekip kurduk ve müşterilerimizin yurt dışı piyasalarındaki rekabet güçlerini arttırmalarına ve işlerini genişletmelerine yardımcı olmak için en iyi çözümleri sunuyoruz.

Akyol Gıda Makinaları olarak, yurt içi ve yurt dışı pazarlarda müşterilerimize en iyi ürün ve hizmet kalitesini sunmak için sürekli olarak çalışıyoruz. Müşteri memnuniyeti ve güveni, bizim için her zaman en önemli önceliktir.
Satış sonrası hizmetleriniz nelerdir?
Satış sonrası hizmetlerimiz, müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmayı hedefler. Ürünlerimizin sağlam ve kaliteli olmasının yanı sıra, müşterilerimizin ihtiyaçlarını karşılamak için tam zamanında ve kaliteli hizmet sunmaktayız.

Hizmetlerimiz arasında, makinalarımızın kurulumu, işletmeye alma, bakımı, onarımı ve yedek parça temini yer alır. Müşterilerimize, işletmelerinde herhangi bir sorun yaşamaları durumunda hızlı ve etkili çözümler sunmak için teknik destek ekibimiz hazır bulunmaktadır.

Müşteri memnuniyetini en önemli önceliğimiz olarak görüyor ve müşterilerimize en kaliteli hizmeti sunabilmek için sürekli olarak kendimizi geliştiriyoruz. Hizmetlerimizden memnun kalmayan müşterilerimizle işbirliği yaparak, çözüm odaklı yaklaşımlarla sorunları en kısa sürede çözüme kavuşturuyoruz.

Makina satın alırken, satış sonrası hizmetlerin de önemli olduğunun farkındayız. Bu nedenle, müşterilerimize satın aldıkları makina için en iyi satış sonrası hizmeti sunabilmek için elimizden gelenin en iyisini yapmaktayız.

1996 yılında kurulan firmamız fıstık, kuruyemiş, baharat sektörlerinin ihtiyacı olan makinaları, fıstık işleme tesislerini, baharat işleme ve salça işleme tesisi olarak her geçen süreç içerisinde mekanik, teknik bilgilere dayalı birikimleriyle yenilikçi ve sürdürülebilir işletme anlayışıyla makinalar üretmeye devam etmektedir.

İletişim Bilgilerimiz